개인정보처리방침

주식회사 시터스(이하 “회사”)는 루센 더트레일(이하 “서비스”)을 운영함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원 가입 시

• 필수 항목: 닉네임
• 소셜 로그인 제공자(Google, Apple, Naver, Kakao)로부터 수집되는 정보(고유 식별자, 이메일 등)

2. 서비스 이용 시 자동 수집

• GPX 기반 위치기록(위도, 경도, 고도, 시간 등)
• 기기 정보, 접속 로그, IP 주소 등
• 실시간 위치정보: 회원이 실시간 위치 공유 기능에 동의하여 참여하는 동안, 단말기 GPS 등을 통해 수집되는 위치 좌표(위도/경도 및 필요 시 고도), 위치 정확도(정확도/오차 범위), 위치 업데이트 시각(마지막 업데이트 시각) 등 위치를 나타내거나 추정할 수 있는 정보

3. 기여 콘텐츠 업로드 시

• 사진, 영상, 위치정보가 포함될 수 있음

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

1. 회원 식별 및 서비스 제공
2. 등산로 추천, 경로 안내, 위험구간 경고 등 맞춤형 기능 제공
3. 콘텐츠 추천 및 커뮤니티 기능 운영
4. 서비스 품질 향상을 위한 통계, 분석
5. 기여된 콘텐츠를 통한 콘텐츠 구성, 마케팅, 프로모션
6. GPX 등 위치기반 기록은 비식별화하여 연구 및 통계 목적으로 영구 활용
7. 실시간 위치 공유: 참여자 간 안전 확인 및 합류 지원을 위한 위치 표시 제공, 악용 방지 및 분쟁 처리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회원 탈퇴 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

2. 단, GPX 위치기록 등은 비식별화된 후 통계/연구 목적으로 별도 보관될 수 있습니다.

3. 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 실시간 위치정보(좌표 등)는 원칙적으로 활동 종료 시 공유가 중단되며 별도로 저장하지 않습니다. 다만 서비스 품질 개선, 장애 대응, 분쟁 처리, 정책 위반 조사 및 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 최소한의 이용 기록(예: 실시간 위치 공유 세션 생성/참여/이탈/강퇴 시각, 위치 갱신 상태, 접속 로그 등)은 개인정보처리방침 및 관련 고지에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 회원의 사전 동의를 받은 경우

2. 법령에 의해 제공이 요구되는 경우

3. 실시간 위치 공유 기능 이용에 회원이 동의한 경우, 해당 회원의 위치정보는 실시간 위치 공유의 원활한 진행 및 안전 확인을 위해 해당 실시간 위치 공유 참여자에게만 한시적으로 제공(서비스 화면 표시)될 수 있습니다. 이때 ‘제공(서비스 화면 표시)’는 실시간 위치 공유 기능 제공을 위해 참여자에게만 위치정보가 한시적으로 표시되도록 하는 범위의 제공을 의미합니다.

• 제공받는 자: 해당 실시간 위치 공유의 참여자(그룹장 포함)
• 제공 목적: 실시간 위치 공유 진행 및 안전 확인, 합류 지원
• 제공 항목: 위치 좌표(위도/경도 등) 또는 위치를 추정할 수 있는 정보, 마지막 업데이트 시각 등
• 제공 기간: 실시간 위치 공유 진행 중(종료 또는 참여자 이탈 시 중단, 기술적 사유로 지연 가능)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 업무 처리를 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁업체와 위·수탁계약을 체결하고 관련 법령을 준수합니다.

제6조 (회원의 권리와 행사방법)

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

2. 콘텐츠 기여에 대한 철회는 “내 콘텐츠 관리” 메뉴 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

3. GPX 자동 기록 기능은 앱 설정에서 해제할 수 있습니다.

4. 실시간 위치 공유 기능은 앱 내 기능 화면 또는 권한 설정을 통해 중단할 수 있습니다(단, 이미 제공된 정보에는 소급 적용되지 않을 수 있음).

제7조 (개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 암호화
• 접근 제한 및 권한 관리
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

제8조 (개인정보 보호책임자 및 연락처)

회사는 회원의 개인정보 보호 관련 문의사항 및 고충 처리를 위해 아래의 담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 이규영 이사
• 이메일: trail@citus.co.kr

제9조 (고지의 의무)

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항을 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.

제10조 (회사 정보 및 연락처)

• 상호: 주식회사 시터스
• 대표자: 이준표
• 주소: 서울시 금천구 벚꽃로 278 15층 12호
• 이메일: thetrailcs@citus.co.kr

공시일자: 2026. 02. 27

시행일자: 2026. 04. 01