제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 시터스(이하 "회사")가 제공하는 스마트 등산·레저 플랫폼 “루센 더트레일”(이하 “서비스”)의 이용조건, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용절차 등을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 서비스: 등산·하이킹·트래킹 관련 정보, 내비게이션, 사용자 참여형 등산로 데이터, 기록 관리, 커뮤니티, 콘텐츠 공유 등을 포함한 통합형 플랫폼

2. 회원: 본 약관에 동의하고 소셜 로그인 방식으로 가입한 자

3. 게시물: 회원이 서비스 내에서 업로드한 GPX 경로, 사진, 영상, 후기, 댓글 등 일체의 정보

4. 위치정보: 회원의 기기에서 수집되는 위도·경도 등 물리적 위치 정보로서, 내비게이션 및 경로 추천, 서비스 품질 개선, 연구 목적에 활용될 수 있음

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 초기화면, 홈페이지 또는 앱 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.

2. 회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 적용일자 및 개정사유와 함께 최소 7일(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 전 공지합니다.

3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 본 서비스는 네이버, 카카오, 구글, 애플 등의 소셜 계정으로 가입할 수 있습니다.

2. 회원가입 시 닉네임은 필수 항목이며, 회사는 이를 통해 식별 및 커뮤니티 운영을 진행합니다.

제5조 (회원정보 관리)

1. 회원은 자신의 닉네임 정보를 정확히 입력하고, 변경 시 지체 없이 수정해야 합니다.

2. 회사는 회원의 소셜 로그인 계정을 별도로 수집하지 않으며, 제3자 플랫폼의 인증 결과만 저장합니다.

제6조 (소셜 계정 도용 시 대응)

1. 회원은 자신의 소셜 계정 접근 권한을 타인과 공유하지 않아야 하며, 보안 문제 발생 시 해당 플랫폼에서 비밀번호 변경 또는 복구 절차를 진행해야 합니다.

2. 회원의 부주의로 인한 피해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 기능을 제공합니다:

1. 등산로 내비게이션 기능 (경로 이탈 알림, 위험 구간 알림 포함)
2. GPX 기반 기록 기능 (시간, 거리, 고도 등 저장)
3. 사진·영상 콘텐츠 업로드 및 공유/기여 기능
4. 기여 콘텐츠 기반 추천, 프로모션, 마케팅
5. 위치정보 기반 경로 추천 및 위험 분석
6. 포인트 적립 및 사용 기능 (단, 현금성 없음)

제8조 (기여 콘텐츠 및 라이선스)

1. 회원은 콘텐츠(사진, GPX 등)를 기여 시 회사가 해당 자료를 서비스 콘텐츠 구성, 마케팅, 연구 등 목적으로 자유롭게 활용하는 것에 동의합니다.

2. GPX 데이터는 자동 저장되며, 서비스 품질 개선 및 연구 목적으로 비식별화 후 활용될 수 있습니다.

3. 회원은 기여 콘텐츠에 대해 언제든지 철회를 요청할 수 있으나, 이미 서비스 내에 반영되었거나 다른 회원이 이용 중인 콘텐츠는 철회 대상에서 제외될 수 있습니다.

4. 철회는 “내 콘텐츠” 관리 메뉴 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

5. 회사가 회원의 활동 데이터를 활용하여 자동으로 생성하는 콘텐츠(예: 등산 기록 영상, 트레킹 애니메이션, 배지 이미지 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원은 이를 개인적·비상업적 용도로 자유롭게 이용할 수 있습니다.

제8조의2 (사용자 콘텐츠 보관 및 삭제 기준)

1. 회원이 서비스에 업로드한 콘텐츠(사진, 영상, GPX 기록, 메모 등)는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다.

2. 회원이 직접 삭제한 콘텐츠는 즉시 서비스에서 제거되며, 백업 시스템에는 최대 90일간 보관 후 완전 삭제됩니다.

3. 회원이 업로드한 콘텐츠가 다른 회원의 이용(댓글, 공유, 재게시 등)이나 서비스의 품질 개선·공익적 기능(탐방로 제보, 위험 구간 신고 등)에 반영된 경우, 해당 콘텐츠는 즉시 삭제되지 않거나 익명화되어 보관될 수 있습니다.

4. 법령상 보관 의무가 있는 경우, 회사는 해당 기간 동안 관련 자료를 보관할 수 있습니다.

제8조의3 (비활성 계정 처리)

1. 회원이 1년 이상 로그인하지 않은 경우, 회사는 해당 계정을 “비활성 계정”으로 전환할 수 있습니다.

2. 회사는 비활성 전환 30일 전에 회원이 등록한 이메일 또는 앱 알림을 통해 사전 통지합니다.

3. 비활성 계정의 개인정보는 관련 법령에 따라 별도로 분리 보관되며, 일정 기간 경과 후 파기될 수 있습니다.

4. 회원이 다시 로그인하는 경우 계정은 즉시 정상 계정으로 복구됩니다.

5. 회원이 탈퇴를 요청할 경우, 비활성 계정이라도 즉시 탈퇴 처리되며, 콘텐츠는 제8조의2에서 정한 절차에 따라 처리됩니다.

제9조 (포인트 운영)

1. 회사는 회원의 활동(콘텐츠 기여 등)에 대해 포인트를 부여할 수 있습니다.

2. 포인트는 현금성이 없으며, 유효기간 또는 사용 조건은 운영정책으로 정합니다.

제10조 (광고의 게재)

1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등 앱 내에 광고를 게재할 수 있습니다.

2. 광고가 게재된 서비스 화면을 이용함으로써 발생하는 이용자와 광고주 간의 거래에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자의 개인정보를 활용한 맞춤형 광고를 제공하고자 할 경우, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 별도의 사전 동의를 받습니다.

제11조 (콘텐츠 신고 및 처리)

1. 회원은 서비스 내에서 다른 회원이 게시한 콘텐츠가 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우, 서비스 내 신고 기능을 통해 운영자에게 해당 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.

• 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반되는 경우
• 음란물, 폭력적 내용, 혐오 표현 등을 포함하는 경우
• 타인의 권리를 침해하는 경우(저작권, 초상권, 개인정보 등)
• 기타 서비스 운영에 부적절하다고 판단되는 경우

2. 회사는 신고 내용을 검토하여 필요 시 해당 콘텐츠를 임시 차단하거나 삭제할 수 있으며, 신고자와 피신고자에게 그 결과를 통지합니다.

3. 회사는 신고 처리 과정에서 필요한 경우 관계 법령에 따라 수사기관 등 유관 기관에 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

제11조의2 (콘텐츠 검수 및 제재)

1. 콘텐츠 검수

회사는 회원이 서비스에 게시하거나 공유하는 콘텐츠에 대해 아래 기준에 따라 검수 및 관리할 수 있습니다.

• 음란물
• 스팸, 욕설·비방, 개인정보 노출
• 명백한 허위 정보
• 저작권, 초상권 등 타인의 권리를 침해하는 경우

2. 신고 처리 프로세스

회원은 서비스 내 신고 기능을 통해 위반 콘텐츠를 운영자에게 신고할 수 있으며, 회사는 접수된 신고를 신속히 검토하여 필요한 조치를 취합니다.

3. 제재 조치

회사는 위반 행위의 정도 및 횟수에 따라 아래와 같은 단계별 제재를 적용할 수 있습니다.

• 1차 위반: 사용자 경고, 알림 및 이메일 통보, 해당 콘텐츠 삭제
• 2차 위반: 계정 일시 정지, 알림 및 이메일 통보, 해당 콘텐츠 삭제
• 3차 위반: 계정 영구 정지, 이메일 통보

제12조 (차단 기능)

1. 회원은 다른 회원을 차단하여 해당 회원의 콘텐츠를 보지 않거나, 해당 회원이 자신의 콘텐츠를 보지 못하도록 설정할 수 있습니다.

2. 차단은 회원 개인의 설정에 따른 기능으로, 회사는 차단 기능을 제공하되 차단 여부나 사유를 당사자에게 별도로 통지하지 않을 수 있습니다.

3.차단 기능은 서비스 이용 제한이나 회원 제재를 의미하지 않으며, 차단된 회원의 서비스 이용 권한에는 영향을 주지 않습니다.

제13조 (면책사항)

1. 회사는 다음의 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

• 천재지변, 통신 장애 등 불가항력
• 회원의 과실, 허위 정보 입력
• 제3자 플랫폼(소셜 로그인) 문제

2. 회원 간 분쟁 또는 게시물로 인한 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제14조 (등산로 안내 및 내비게이션 정보에 대한 책임 제한)

1. 회사가 제공하는 등산로 안내 및 내비게이션 정보는 참고용이며, 실제 등산 시 날씨, 지형, 개인의 체력, 장비 상태 등 다양한 변수에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

2. 이용자는 서비스 이용 전·중·후에 스스로 안전을 점검하고 판단하여야 하며, 회사는 안내 정보에 의존한 등산 중 발생한 사고, 부상, 손해 등에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

3. 회사는 서비스에 포함된 지도, 경로, 장소, 기타 정보의 정확성, 완전성, 최신성을 보장하지 않으며, 이용자는 이를 참고 자료로만 사용하여야 합니다.

4. 회사는 기상 악화, 자연재해, 야생동물, 통신 장애, 서버 오류, 제3자 제공 정보의 오류 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 이용 장애나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제15조 (관할법원 및 준거법)

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국법을 따르며, 분쟁 발생 시 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제16조 (회사 정보 및 연락처)

• 상호: 주식회사 시터스
• 대표자: 이준표
• 주소: 서울시 금천구 벚꽃로 278 15층 12호
• 이메일: trail@citus.co.kr

공시일자: 2025. 8. 26

시행일자: 2025. 9. 1